品质3.15丨心至诚，品至善

随着315消费者权益日的到来，“品质消费，美好生活”成为了公众关注的焦点。品质是一种责任，

峰汇始终坚持“缔造完美品质”的理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，不断提升产品和服务

品质，以完美的珠宝提升顾客的精神价值，满足消费者对优质生活追求的同时弘扬和传播首饰文明。

峰汇自成立之日起就以“近乎严苛”的品控标准带动合作伙伴，致力促进整个行业的品质不断提升。精进品质须先从自身做起，峰汇

依托于先进的管理理念、完善的精细化管理及创新的经营模式，不断为品质的提升而努力。立足品质，开拓创新，我们一直在行动！

品质生活

在工艺革新上，峰汇持续增加专业、高端的科技设备设施投入，进行生产技术的匹配升级。建立高精尖的研发团队。2013年，公司采用国内先进的精雕

机械，潜心研发CNC精致金属模具，成为黄金珠宝行业CNC设备技术运用的缔造者。数百万资金的投入，经过反复的实验和攻关，仅仅机床操作测试就

耗时一年多。最终成功研发了这项黄金工艺的全新生产技术，解决对黄金产品创新上的大部分技术问题，把峰汇精品黄金推向一个新高度——精致黄金。

——峰汇CNC精雕

CNC精雕能实现多种黄金珠宝工艺的组合，不仅使产能大幅度提高，残次品率亦大大降低。从出品效率、质量到工序的紧密衔接，让数字化把控

渗入全程，保持极高的工艺稳定性，让峰汇迈入高质高效生产的快车道。峰汇对创新技艺的不断追求，突破了传统黄金工艺的技术瓶颈，荣获“广东省

五一劳动奖状”、JNA年度创新及可持续发展大奖、“叶向洲大师工作室”、“深圳市高新技术企业”、“深圳市高技能人才培训基地”等多项荣誉称号。

品质管理

2007年，峰汇精致黄金工厂着力增强质量管理，在公司内部全面推进6S管理制度，推行厂区管理整洁化、物资摆放标识化、现场管理规范化、人员素

养整齐化、安全管理常态化，各员工以制度为标准，以模范标杆为榜样，不断提升公司产品质量规范化管理，有效地推动了企业管理模式的精益化革新。

峰汇倡导“精细化”管理，在黄金行业率先实施生产工序精细化、品质标准化，力求在生产制造的每一个细节上用具体、明确、量化标准来取

代笼统、模糊的管理要求。峰汇历时八个多月全员参与开展的工序精细化工程，将黄金生产过程逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任、

工作清单，使每一动作都能看得见、摸得着、说得准，使每一个问题都有专人负责，都能做到标准化解答。

品质服务

为了更好的服务客户，公司针对重点核心客户，组织专业服务团队，从产品到配套，从培训到销售都会进行全方位的跟进，

帮助客户销售的达成。真正的做到为客户省心、省时、省力，帮助客户创造价值的最大化，合作保护、设计研发、服务跟

进、加工生产四个“一对一”精细化立体服务渗透到峰汇的骨髓。

峰汇始终贯彻执行“为客户创造价值”的经营理念，组织专项小组开展针对零售客户的产品工艺流程培训，连续几年多达50多场的免费培

训让终端零售客户深入了解产品的制作过程，提高了终端营业员的销售业绩，受到客户的一致好评。不但如此，峰汇还主动把客户请进

工厂让客户亲身体验产品制作的实操过程，了解峰汇的品质标准。

在实现智能化生产的进程中，峰汇参与投资具有独特工艺技术的产品品牌，为零售品牌定制系统。系统平台直接连接消费端和生产端，

消费者的设计方案通过数字化的信息传递到峰汇工厂，由工厂直接进行准确生产，为客户拓展更丰富的服务。

品质文化

除了在技术、管理、设备，品质改善的核心是改变人。品质改善最终的结果不是体现在合格率的上升、不良率的下降方面，而是体现在员

工习惯的改变上。因为品质改善的最终目的是增强员工的品质意识，打造企业的品质文化。峰汇品质改善针对员工的改变进行，注重各种

会议、宣传和表彰，从而形成“品质就是尊严，全环节追求零缺陷”的氛围、文化，对每一项指标进行监管：把好材料输入关，不接受缺陷；

把好生产加工关，不制造缺陷；把好产品交付关，不输出缺陷。

2018年是峰汇的“品创年”，强化内在质量管理，不断创新、持续改善，走好高品质发展之路，不负客户对峰汇的每一份信任与肯定。