3.15丨精益品质，良知经营

                                                                2019年消费维权年主题“信用让消费更放心”，这是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。倾听

                                                                消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者对优质生活追求的同时弘扬和传播首饰文明，一直是峰汇的使命。

                                                                峰汇自成立之日起就定位为精致黄金饰品制造商，执行行业内最严苛的品控标准，致力促进整个行业的品质不断

                                                                提升。一款产品的质量经过改进可以很快提高，但想让所有产品一直保持在高质量水平，那么必须建立完善的精

                                                                益质量管理体系。零缺陷、标准化、透明化，峰汇一直在持续改进！

零缺陷

                                                                “对每一项指标进行监管：把好材料输入关，不接受缺陷；把好生产加工关，不制造缺陷；把好产品交付关，不输

                                                                出缺陷。”峰汇以“零缺陷”的哲学观念为指导，要求全体峰汇人“从开始就正确地进行工作”，使产品符合对顾客的

                                                                承诺要求。

                                                                零缺陷并不是缺点绝对等于零，而是终极目标。它严格要求峰汇员工从一开始就本着严肃认真的态度把工作做得

                                                                准确无误，在生产中从产品的质量、成本与消耗、交货期等方面的要求进行合理安排，而不是依靠事后的检验来

                                                                纠正。

                                                                在峰汇的质量价值观，不良可能会发生在产品研发设计、生产制造到交付的整个过程中。在首饰研发阶段，必须

                                                                充分考虑工艺的合理性和制造过程的稳定性，从设计、试验和材料选择上严格把关；在首饰制造阶段，提升制造

                                                                过程的能力来满足客户要求，从工艺制定、设备选型、人员训练和生产环境入手，层层把关。

                                                                对于峰汇的精工产品而言，设计图纸不断重复着评价、修改、再设计的过程。在制作模具阶段，有些精密度极高

                                                                的模具长达数月之久。例如结构精细的手镯和套链，为了做出完美的品质效果，一件产品的模具就有十几个，每

                                                                个模内又分N多块组装制作，模具制作好后开始试产，经过十二道工序的铸造打磨成品出样板，如果在某个工序

                                                                存在了问题就需及时改正重新制作。

标准化

                                                                在峰汇，当一个没有缺陷的流程确定后，就要将每一个环节的最佳实践标准化下来，形成标准作业指导书以及

                                                                看板。2013年企业在黄金行业率先实施生产工序精细化、品质标准化，力求在生产制造的每一个细节上用具体、

                                                                明确、量化标准来取代笼统、模糊的管理要求，并在今后的工作实践中持续改进，巩固改善成果。

                                                                2007年，峰汇精致黄金工厂着力增强质量管理，在公司内部全面推进6S管理制度，推行厂区管理整洁化、物资

                                                                摆放标识化、现场管理规范化、人员素养整齐化、安全管理常态化，各员工以制度为标准，以模范标杆为榜样，

                                                                每个环节每个层面都建立管理制度和规范，按规定程序实施管理，责任落实到位，不允许存在失控的漏洞。

透明化

                                                                峰汇精致黄金工厂推行透明化办公，可视化管理。站在办公区可以看到整个生产区域，打造简单、透明、一目了

                                                                然的工作现场，用强化视觉识别的方式把管理的对象和管理重点进行展示与强调。通过对生产现场的整理、整顿，

                                                                把生产中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在规定位置上，使其随手可得，促进生产现场管理文明化、科学

                                                                化，达到高效生产、优质生产、安全生产。

                                                                员工是品质改善的核心，员工对质量的认识，对待质量的态度和行为，直接影响产品质量。品质始于教育而终于

                                                                教育，质量意识的形成，离不开有效培训和良好环境。峰汇树立“品质就是尊严，全环节追求零缺陷”的氛围，并

                                                                将其融入企业文化与每个环节。

                                                                无论哪个部门哪个岗位，峰汇新员工入职后的第一件事，就是全面学习和深入理解峰汇的企业文化，学做产品之

                                                                前先学做人。在工作中学习，学习后工作，这种从上至下对品质的高度重视和统一认识，不仅让品质意识深入人

                                                                心，更激发出员工不断改善的意愿。

                                                                十三年来，峰汇在精致黄金的品质与服务上倾注的心血不计其数，无论经过什么样的诱惑和热潮，峰汇始终专注

                                                                于做良心的产品，做优质的产品，以超越国家标准与客户期望的目标持续精进，坚持为客户创造价值的经营宗旨。

                                                                2019年是峰汇的“精益”主题文化年，峰汇将强化内在质量管理，消除浪费、持续改进，走好高品质发展之路，让

                                                                更多消费者收获放心和舒心的产品，不负客户对峰汇的每一份信任与肯定。